Теләсәк-теләмәсәк тә, конфликтлар көндәлек тормышыбызның бер өлеше булып тора. Үз-үзеңне тота белүгә, эмоциональ халәтеңне дөрес идарә итүгә шәхси һәм һөнәри коммуникация унышы тыгыз бәйле.